Sinds maart 2024 heeft de Jong Intra vakanties, een reisorganisatie, Tolkcontact Teletolk. Zij zijn de eerste reisorganisatie die telefonisch bereikbaar is in Nederlandse Gebarentaal en tekst.

Maaike van der Windt, directeur bij de Jong Intra Vakanties vertelt: ‘We vinden het belangrijk dat onze vakanties voor iedereen makkelijk te boeken zijn. Daarom bieden we deze service aan om te zorgen dat we voor iedereen telefonisch toegankelijk zijn.’

Hoe werkt Tolkcontact Teletolk?

Door Tolkcontact Teletolk kunnen mensen in Nederlandse Gebarentaal of in tekst bellen naar een organisatie. De klant belt via een videobelportaal in Nederlandse Gebarentaal, of via een chatvenster in tekst. Bij de organisatie gaat de telefoon af. Tolken Nederlandse Gebarentaal of tekstbemiddelaars zorgen voor de vertaling. Zo kan een doof of slechthorend persoon zonder moeite, en zonder extra kosten, bellen met onze organisatie. Teletolk is namelijk gratis voor klanten. Organisaties betalen maandelijks een vast bedrag.

Diverse organisaties gebruiken Tolkcontact Teletolk al, zoals NS,  financieel adviseur Alpina en vele gemeenten.

Meer weten?

Is Tolkcontact Teletolk misschien ook iets voor jouw organisatie? Of heb je meer aan een tolk op afstand bij bijvoorbeeld de balie of servicedesk? Je leest (en bekijkt!) alle informatie op Tolkcontact.nl.