Bert Stegeman is trainingsacteur. Bert is slechthorend en schrijft op humoristische wijze over miscommunicaties in het dagelijks leven. Deze keer gaat Bert op zoek naar een wijnboek. En hij krijgt er een fles wijn bij cadeau.

Verrassing!

Niets zo leuk als het kopen van een boek. Ook als het voor een ander is. Ik schuifel langs de kasten vol inspirerende en mysterieuze titels. Dan dat lumineuze idee: een wijnboek! Ik begeef me naar een andere afdeling en kom langs de kassa, waar een meisje met een vrolijk gezicht boeken staat in te pakken. Ze is heel bedreven en als ze het ingepakte boek aan de klant geeft is ze werkelijk trots.

Als ik een mooi wijnboek uitgekozen heb, ga ik natuurlijk naar haar. `Is het een cadeautje?`, vraagt ze. `Nou en of!`, zeg ik, iets te enthousiast. Ze moet er om lachen en slaat aan het inpakken. Ik kijk er naar, geïntrigeerd door de snelle, zekere handelingen en het vanzelfsprekende gezicht dat ze er bij trekt. Er schalt een stem door de zaak, een aankondiging van één of andere gebeurtenis die binnenkort gaat plaatsvinden, iets literairs ongetwijfeld. Midden in deze herrie vraagt de verkoopster met een stralende gezicht: `Wilt u een flesje wijn erbij?` Kijk, daarom ga ik nou zo graag naar deze zaak, altijd leuke verrassingen, altijd op zoek naar mogelijkheden om hun klanten te verwennen, hier is de klant een gast! `Nou zeg, wat ontzettend aardig!`, roep ik uit, `Daar zeg ik geen nee tegen!`

De verkoopster wordt er een beetje verlegen van, geloof ik, ze lacht een beetje ongemakkelijk. Dan pakt ze een plastic zak en stopt het boek er in. `Alstublieft, veel plezier er mee.` Het flesje wijn blijft uit. Uit het lood geslagen draai ik me om en loop met gezwinde pas naar de roltrap. Als ik naar beneden zweef, realiseer ik me dat ze gezegd moet hebben: `Wilt u een tasje erbij?` Mijn lach wordt overstemd door een nieuwe aankondiging over iemand die iets gaat fileren. Maar dat zal ik niet goed verstaan hebben.

Lees meer over Bert op zijn weblog.