Kende Amerika al een horende Starbucksmedewerkster, die ASL leerde voor haar dove klanten, in Maleisië heeft Starbucks haar eerste filiaal geopend waar gebarentaal echt de voertaal is.

De betreffende Starbucks, waar je je cappuccino nu in gebarentaal kunt bestellen, staat in Kuala Lumpur. Het is de allereerste Starbucks met voornamelijk dove en slechthorende  (op dit moment tien), en slechts drie horende barista’s. Het filiaal werkt hierbij samen met het genootschap van tolken gebarentaal in Maleisië.  Zij zetten niet alleen mensen in om de dove medewerkers op te leiden, maar ook om de horende medewerkers gebarentaal te leren.

Zodra je het gloednieuwe filiaal binnenkomt, wordt meteen duidelijk waar het in deze Starbucks om draait. Op de muren is namelijk te zien hoe je door middel van het handalfabet de naam Starbucks spelt en klanten worden geholpen in gebarentaal. Klanten die geen gebarentaal kennen kunnen hun bestelling doorgeven via een speciaal formuliertje. Via een scherm bevestigd aan de kassa kan de bestelling nogmaals worden gecheckt. Het nummer dat je ontvangt bij je bestelling, verschijnt op een scherm boven de bar zodra je drankje klaar is.

Met deze Starbucks Signing Store wil het bedrijf mensen bewust maken van deze getalenteerde mensen en tegelijkertijd ook meer carrièremogelijkheden voor hen creëren. Bekijk hier hun promotiefilmpje. Voor de ongeveer 70 miljoen dove mensen wereldwijd, zou het mooi zijn als er meer van zulke Starbucksfilialen komen. Of dat ook gebeurt, is echter niet bekend.

Deze tekst is gebaseerd op een artikel van metronieuws.nl en informatie van Starbucks Malaysia.