De overstap naar een nieuwe bemiddelingsdienst per 1 oktober 2013 zorgt voor veel vragen en grote ongerustheid bij gebruikers van de huidige bemiddelingsdienst die bellen met een analoge teksttelefoon. De KLPD (Korps Landelijke Politiediensten) heeft echter bevestigd dat 0800-8112 voorlopig bereikbaar blijft voor analoge teksttelefoons, in ieder geval tot eind 2014.

Hoe 112 bereiken?
1. Met de analoge teksttelefoon rechtstreeks en gratis bellen naar de meldkamer (0800-8112). Daarbij is geen bemiddelingsdienst nodig. Deze bereikbaarheid blijft in ieder geval tot eind 2014 bestaan.
2. Via Total Conversation: met een Signcall-abonnement op je smartphone, tablet of computer. Je belt de bemiddelingsdienst, en vraagt door te verbinden met 112. Dat kan met tekst, beeld en spraak. Er blijft ook een speciale button 112 beschikbaar waarmee je rechtstreeks 112 kunt bereiken.

Niet via sms
112 is niet via sms bereikbaar. Er zijn proeven gedaan maar die zijn door allerlei technische obstakels vooralsnog mislukt. De landelijke overheid meldt dat er in 2012 ‘geslaagde tests’ zijn gedaan en dat sms-bereikbaarheid van 112 in de loop van 2013 wordt ingevoerd. Maar wij vernemen nu van KLPD dat het niet duidelijk is of en wanneer 112 verder gaat met het opzetten van sms-bereikbaarheid.

Bron: NVVS