Niet alleen bij de gemeentes, maar vrijwel overal is de zoekfunctie stompzinnig geworden. Bijvoorbeeld: zoekterm: zuivelvrij. Kreeg allerlei zuivelprodukten te zien en géén zuivelvrije produkten. Er wordt dus niet op produkten gezocht, maar op pagina’s waarop die zoekterm voorkomen. Ergens in de beschrijving staat dan zo’n woord, dus je krijgt die pagina erbij. Ikea geeft voor iets waar je weet dat er een stuk of 10 varianten zijn doodleuk een 10 pagina’s lange resultatenlijst. En die pagina’s zou je dan allemaal door moeten scrollen. Mensen met goede ogen zouden daar al kriegel van worden, hoe moet dat voor slechtzienden zijn?
.
Soms kan je nog een voorselectie maken, maar ik kan me geen uitsluitingen herinneren. Google is ook de uitsluitingsoptie kwijt geraakt. Je kan wel een -xxx intypen, maar je krijgt die xxx dan toch gewoon. En die voorselectie is sowieso knudde in de praktijk bij online-winkels: dan kan je bijvoorbaat kleurkeuzes opgeven. Alleen staan er maar een paar van het basiskleurspectrum in.
.
Als je zorgt dat basisprogramma’s goed zijn en direct doen wat ze zouden moeten doen, dan hebben de mensen met een of meer beperkingen het al minder moeilijk omdat er dan niet rondgezocht of eindeloze & ongedateerde resultaatlijsten doorgezocht moeten worden.