In 2012 zijn opnieuw meer treinen en stations aangepast voor reizigers met een beperking. Naast de service voor reizigers die gebruik willen maken van assistentie bij het in- en uitstappen van de trein, is het reizen voor doven en slechthorenden ook makkelijker geworden, aldus staatssecretaris Mansveld (Infrastructuur en Mileu).

In meer dan honderd intercity's heeft de NS in 2012 schermen geplaatst met informatie over aankomsttijd en overstapmogelijkheden. Op deze manier missen zij niet de informatie die horende reizigers over het algemeen via een omroep te horen krijgen.

NS heeft vorig jaar steeds meer treinen aangepast op mensen met een functiebeperking – dus niet alleen voor mensen met een auditieve beperking. De 21 vernieuwde dubbeldektreinstellen beschikken bijvoorbeeld ook over een toilet dat toegankelijk is voor reizigers in een rolstoel. Daarnaast zijn de deurknoppen aangepast, zodat klanten met een functiebeperking ze makkelijker kunnen vinden. De knoppen geven nu licht en hebben een voelbaar kenmerk gekregen. Ook zijn er duidelijke geluidssignalen te horen bij het openen en sluiten van de deuren.

'De maatregelen die NS en ProRail nemen moeten ertoe leiden dat het spoor uiterlijk per 2030 zelfstandig toegankelijk is voor reizigers. Wat mij betreft nog eerder. Ik blijf met ProRail en NS in gesprek om het onderwerp toegankelijkheid hoog op de agenda te houden,' aldus Mansveld. In 2030 moeten alle stations toegankelijk zijn voor mensen met een beperking. In totaal is hiervoor 644 miljoen euro beschikbaar.

Wilt u de NS meehelpen om treinreizen te verbeteren? Vul de vragenlijst van NS in en laat weten tegen welke problemen u aanloopt.

Bron: Rijksoverheid.nl