Hotel Innsbruck heeft als eerste accommodatie in Tirol het kwaliteitskeurmerk ‘vakantie zonder beperkingen voor doven en slechthorenden’ ontvangen. Gasten met gehoorproblemen ontvangen bij aankomst een speciale koffer met nuttige attributen waaronder een lichtflits wekker.

Apparatuur zoals een babyfoon en brandalarm is voorzien van speciale licht- en toonsignalen en TV’s zijn uitgerust met een videotekstdecoder. De speciale deurbelknop geeft licht- en toonsignalen af wanneer iemand op de deur klopt. Het hotel heeft eveneens aangepaste voorzieningen voor blinden en mensen in een rolstoel.

Het keurmerk is een initiatief van Tirol Werbung, het slechthorenden centrum Tirol en de Tiroolse vereniging voor doven. Hotel Innsbruck is het eerste hotel in Tirol dat dit keurmerk ontvangen heeft.