Een oudere mevrouw kwam bij mij met haar hoorprobleem. Zoals bij elke klant vroeg ik haar van alles over haar persoonlijke situatie. Bij het vinden van de juiste hooroplossing is dat ontzettend belangrijk. Deze dame speelde elke week met veel plezier bingo. Maar ze had nog nooit wat gewonnen. Dat bleek geen pech te zijn. Ze hoorde de getallen wel, maar door haar hoorprobleem twijfelde ze vaak. Drie of vier? Vijftien of vijftig? Als ze haar kaart vol had, zei ze maar niets. Bij een valse bingo zou ze zich teveel schamen.

Toen ze terugkwam, vroeg ik haar hoe het was gegaan bij de bingo. De eerste keer dat ze met een hoortoestel speelde, won ze direct! Het was geen grote prijs, maar voor haar was de overwinning enorm. Eindelijk kon ze weer volledig en zonder angst deelnemen aan het spel.

Dit is een van de vele verhalen op het blog van de Beter Horen-audiciens. Vijf audiciens vertellen daar de leuke en ontroerende verhalen en komische situaties die ze tegenkomen in de praktijk.

Een verhaal dat we u ook zeker niet willen onthouden:

Laatst kwam er een klant in onze winkel. Hij zei dat hij was opgeroepen maar in ons systeem stond niets. Even waren we bang dat we een fout hadden gemaakt, maar dat was niet zo. De man hoorde een piep in zijn hoortoestel. Hij dacht dat dit een waarschuwingssignaal van Beter Horen was. Misschien was zijn hoortegoed wel op! Gelukkig konden wij hem geruststellen. Door zijn hoortoestel opnieuw af te stellen konden wij zijn probleem snel en kosteloos verhelpen. Denkt u dat uw hoortoestel niet meer optimaal werkt? Wacht dan niet tot wij u ‘oproepen’ en maak een afspraak.

Bron: BeterHoren.nl