Gemeente moet bereikbaarheid voor doven verbeteren
GroenLinks Den Haag wil dat de gemeente beter bereikbaar wordt voor doven en slechthorenden. Het nu geldende belprotocol waarbij mensen met de gemeente Den Haag moeten bellen is voor doven en slechthorenden een grote drempel.
GroenLinks doet dit verzoek na contact te hebben gehad met Ingeborg Wolters, die doof is. Haar verhaal over de botte behandeling door een gemeenteambtenaar heeft veel los gemaakt in Den Haag.
Een betere online dienstverlening is de sleutel voor een betere bereikbaarheid van de gemeente voor doven en slechthorenden. GroenLinks roept het college dan ook op hier werk van te maken.
“Het staat voorop dat burgers netjes behandeld moeten worden, maar daarnaast moeten we ook de zelfredzaamheid van doven en slechthorenden vergroten. Dit kan door een betere online dienstverlening” aldus fractievoorzitter David Rietveld.
Bron: Groenlinks.nl
Reacties